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sans détour.

Nuvélia a un bord plus haut et un bord plus bas. Tournez l'oreiller pour placer sous votre nuque celui qui vous convient : le plus haut si vous dormez sur le côté, le plus bas si vous dormez sur le dos. Rien à retirer, rien à régler.

Le creux central accueille la tête, les ailes latérales la soutiennent quand vous vous tournez et laissent de la place à l'épaule. Résultat : la tête reste calée, quelle que soit votre position.

Le cœur est en mousse à mémoire de forme : elle épouse la forme de votre nuque puis reprend lentement la sienne. Les côtés sont en maille 3D respirante, et la housse matelassée est amovible.

Oui, c'est courant avec une mousse neuve. Retirez la housse et laissez l'oreiller respirer 24 à 48 h dans une pièce aérée : l'odeur disparaît d'elle-même.

Oui, c'est même la position pour laquelle le bord haut a été pensé. Il comble l'espace entre votre épaule et votre tête pour que la nuque ne plie pas vers le matelas.

Utilisez le bord bas. Votre tête repose dans le creux central, sans être poussée vers l'avant.

Soyons honnêtes : Nuvélia n'est pas le bon oreiller pour vous. Sur le ventre, un oreiller très plat convient généralement mieux. On préfère vous le dire avant l'achat.

Non. Choisissez le bord selon la position dans laquelle vous vous réveillez le plus souvent. Les ailes latérales accompagnent vos changements de position.

Comptez quelques nuits, parfois jusqu'à deux semaines. C'est normal : votre nuque change de position après des années sur un autre oreiller. Et vous avez 30 jours pour vous faire votre avis.

Non, et méfiez-vous de ceux qui le promettent. Nuvélia n'est pas un dispositif médical : il aide à garder la tête et la nuque alignées pendant la nuit. Si vous avez des douleurs persistantes, parlez-en à un professionnel de santé.

La mousse à mémoire de forme retient un peu plus la chaleur qu'un oreiller en plumes. C'est pour ça que les côtés sont en maille 3D : l'air circule mieux autour de la tête.

En Belgique et en France, avec une livraison suivie.

Comptez 3 à 5 jours ouvrés après votre commande. La date estimée s'affiche aussi sur la page produit.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre lien de suivi. Pas reçu ? Pensez à vérifier vos spams, ou écrivez-nous.

Oui. Vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner. Le temps de vraiment l'essayer, pas seulement une nuit.

Écrivez-nous à bonjour@nuvelia.be avec votre numéro de commande. On vous envoie les instructions de retour dans la journée ouvrée.

Dès que nous avons reçu votre retour, et au plus tard sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Retirez-la et lavez-la en machine à 40 °C. Laissez-la sécher à l'air libre, sans sèche-linge, pour qu'elle garde sa forme.

Jamais en machine : elle perdrait sa tenue. Aérez-la régulièrement, et pour une tache, tamponnez avec un chiffon légèrement humide puis laissez sécher à l'air.

Plusieurs années avec un usage normal. Le jour où la mousse ne reprend plus sa forme, il est temps de le remplacer.

Tous ceux affichés ci-dessous, directement au moment du paiement.

Oui. Le paiement passe par Shopify, chiffré de bout en bout. Nous ne voyons jamais vos données de carte.